*Parte de un programa federal, que permitirá evaluar y capitalizar las opiniones de los usuarios con la única finalidad de mejorar el servicio al ojo del ciudadano.
Por: Ernesto Caballero
Acapulco, Gro. A 02 de julio de 2019.- El aval ciudadano, Yair García Delgado, acudió a la Unidad Quirúrgica ubicada en la colonia Hogar Moderno, para instalar el “Buzón de Atención al Usuario”.
Dicha instalación, corresponde al programa federal Aval ciudadano, que ha puesto en marcha el Gobierno Federal, el cual consiste en conocer la opinión de los usuarios de las dependencias e instituciones, y en este caso del sector salud.
García Delgado, fue recibido por la doctora Roxana Tapia, quien como representante de dicha institución hospitalaria, agradeció el gesto y la intención de Yair García, de quien dijo admira que muestre su preocupación en conocer la realidad que se vive en un lugar como este.
Por su parte, el aval ciudadano, dijo que este tipo de acciones, son actividades que debieran emprender los ciudadanos que están preocupados por construir ciudadanía, y que, con ello, se logren obtener parámetros que te permitan evaluar la calidad del servicio para mejorarla.
Yair García, manifestó que este tipo de programas federales no tienen costo y no manejan recursos, por lo que no hay mayor riesgo de evaluar las sugerencias y opiniones que puedan pasar por malos elementos y que manipulen los resultados, sino de mostrar verdaderos resultados que incentiven a la base trabajadora a poder mejorar la calidad del servicio.
Finalmente, aseguró que regresarán en dos meses para poder evaluar las opiniones de quienes hayan depositado algunas sugerencia en el “Buzón de Atención al Usuario”.
